Commercial(e) Sédentaire Confirmé(e) F/H Lieu : Marolles-en-Brie, Val de Marne (94), France Désirez-vous travailler au sein d'une entreprise globale dans laquelle nous donnons de l'importance à l'éthique, inclusion, la diversité et nos employés ? Vous rejoindrez notre site de production de Marolles-en-Brie (94), basé en région parisienne, au sein duquel travaillent 300 collaborateurs environ, spécialisé dans la conception et la fabrication de connecteurs répondant à des cahiers des charges spécifiques pour les secteurs de la connectique marine, de l'aéronautique, du spatial, de la défense et du nucléaire. Vos missions Rattaché au Responsable Service Client de Marolles en Brie (94), vous contribuerez au développement commercial en étant l'interface opérationnel entre la société, services en interne, et les clients, auditeurs. Vous serez responsable de : - La bonne relation client en duo avec le commercial. - Gérer les offres (de la définition du besoin client, réalisation des offres, vérification du circuit de validation, gestion des relances). - Analyser les commandes (analyses et revue de commande, traiter les exigences, vérification du circuit de validation, suivi des transmissions clients, calcul des commissions). - Gérer le portefeuille de commandes (traitement des demandes d'avances, de report, d'annulation). - Traiter les litiges (non-conformité et litiges facturation). - Participer à l'activité (sollicitations des clients et de l'unité commerciale, suivi des audits, réunions de service, suivi auprès du manager, remplacements de l'équipe, développement de nouveaux outils et processus).
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