Description de l'entreprise
La Banque Populaire Occitane, acteur majeur du secteur bancaire, présente sur 8 départements (Aveyron, Haute-Garonne, Gers, Lot, Lot-et-Garonne, Hautes-Pyrénées, Tarn, Tarn et Garonne), s'engage à accompagner ses clients dans la réalisation de leurs projets, qu'ils soient personnels, professionnels ou entrepreneuriaux. Nous valorisons l'esprit d'équipe, l'innovation et la proximité avec nos clients. Dans un environnement en constante évolution, nous cherchons à renforcer nos équipes avec des talents passionnés et engagés.
Poste et missions
Nous recherchons un(e) Conseiller(e) de Clientèle Particuliers débutant(e) pour nous rejoindre !
En tant que Conseiller(e) de Clientèle Particuliers, vous serez l'interlocuteur principal de nos clients pour les accompagner dans la gestion de leurs finances tout en garantissant leur satisfaction.
Missions principales :
1. Devenir l'interlocuteur privilégié des clients pour les accompagner dans leurs projets de vie.
2. Développer progressivement votre portefeuille client avec l’aide de nos experts.
3. Conseiller les clients sur des produits et services tels que l'épargne, les crédits et les assurances.
4. Proposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques de chaque client.
5. Représenter la banque de manière professionnelle et contribuer à la satisfaction client.
6. Maintenir à jour les informations nécessaires pour assurer la conformité réglementaire.
Profil et compétences requises
7. Titulaire d’un niveau BAC+ 2 dans le commerce et/ou la relation clients
8. Débutant(e) motivé(e) avec une forte envie d'apprendre et un profil commercial !
9. Aptitude à conseiller et à convaincre.
10. Excellentes compétences en communication et écoute.
11. Organisation et rigueur.
12. Intérêt pour le secteur bancaire et les services financiers.
13. Volonté de devenir rapidement autonome grâce à des formations structurées.
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