Chef de projet crm - imagino

Dans le cadre du développement de notre practice CRM, nous recherchons un(e) Chef de Projet CRM spécialisé(e) Imagino pour accompagner nos clients dans leurs projets CDP, RCU et Marketing Automation.

Vous interviendrez chez nos clients grands comptes sur des projets à forte valeur stratégique.

Vos missions :

Stratégie & Vision Marketing Automation

* Cartographier les flux de données, parcours clients et dispositifs CRM existants
* Concevoir une stratégie Marketing Automation centrée sur les moments de vie client
* Définir les scénarios automatisés, les priorités et la roadmap

Rôle Chef de projet Technique / AMOA

* Recueillir et formaliser les besoins métiers
* Rédiger les spécifications technico-fonctionnelles
* Construire et piloter le backlog
* Organiser et valider les recettes
* Accompagner la conduite du changement

Run & Performance

* Accompagner les utilisateurs
* Suivre les KPI (engagement, conversion, performance marketing)
* Porter les actions d'amélioration continue

Votre profil

Formation Bac+5 (école d'ingénieur, commerce ou université)

5 ans minimum d'expérience en CRM / CDP / Marketing Automation

Expérience appréciée :

* En ESN ou cabinet de conseil (data / CRM)
* Projets sur Imagino
* Expérience CRM type Adobe Campaign
* Réalisation de projets au forfait

Compétences clés :

* Animation d'ateliers & cadrage
* Design de use cases
* Modélisation de données
* Pilotage Agile (Scrum, Kanban, cycle en V)
* Forte sensibilité marketing & data

Soft skills :

* Rigueur & sens de la priorisation
* Excellent relationnel
* Esprit d'équipe
* Autonomie & leadership

Pourquoi rejoindre KPC ?

Entreprise à taille humaine, management agile et de proximité

Organisation 100 % flexible (télétravail, participation frais téléphonique & internet, forfait équipement)

Parcours d'intégration personnalisé

Formations & certifications éditeurs

Carte restaurant, mutuelle, prévoyance

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Entreprise certifiée Ecovadis Silver (engagement RSE concret)

Équilibre vie pro / vie perso valorisé

Chez KPC, que vous soyez consultant(e), chef de projet, expert(e) technique ou futur(e) manager, nous vous accompagnons dans la construction de votre trajectoire professionnelle.