Conseiller clientèle bancaire (h/f)

Mission

INTERACTION NANTES NORD recherche pour le compte de son client, une entreprise du secteur bancaire, un(e) Conseiller clientèle bancaire (H/F) en CDI. Ce poste est basé au sein d'un centre d'appel dynamique et convivial à SAINT-HERBLAIN, où le/la collaborateur-trice accompagne les client-e-s dans leurs démarches et répond à leurs besoins financiers.

Le/la Conseiller clientèle bancaire assure un service de qualité en étant l'interlocuteur-trice privilégié-e des client-e-s. Il/elle apporte des conseils adaptés et participe activement à la fidélisation de la clientèle.

Nous proposons :
- Un poste stimulant au coeur de la relation client bancaire
- Une formation complète pour devenir un expert de nos services
- Une équipe soudée et un environnement de travail agréable

Vos missions :
-Réceptionner et traiter les appels entrants des client-e-s
-Apporter des réponses claires et adaptées aux demandes bancaires
-Conseiller sur les produits et services financiers proposés par la banque
-Assurer le suivi des dossiers et mettre à jour les informations clients
-Contribuer à la fidélisation des client-e-s par la qualité de l'accueil et du conseil
-Utiliser les outils informatiques pour gérer les demandes et enregistrer les échanges

Travail les week-ends samedi + dimanche,(1 week-end de disponible par mois) planning fixé sur 4 semaines à l'avance // Amplitude horaire 08h-20h

Poste ouvert aux débutants !

Les compétences attendues pour ce poste :

-Excellente capacité d'écoute et aisance relationnelle
-Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion client
-Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités
-Rigueur, organisation et sens du service client
-Bonne expression orale et écrite
Salaire : de EUR à EUR par MOIS + PRIME + 13ème mois + TR