Réceptionniste hôtellerie h/f

À propos du poste
Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront des atouts majeurs pour assurer un accueil chaleureux et professionnel.
Le poste est polyvalent : réception, service, service commercial.
Responsabilités
* Accueillir les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme
* Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants et en orientant les demandes
* Fournir des informations sur nos services et répondre aux questions des clients
* Assurer la gestion des réservations et des check-ins/check-outs
* Coordonner les services aux visiteurs, y compris l'organisation de transports ou de services supplémentaires
* Maintenir l'espace d'accueil propre et organisé
* Collaborer avec les autres départements pour garantir une expérience client optimale
* Service au Restaurant
Profil recherché
* Expérience préalable en hôtellerie et restauration
* Excellentes compétences en service client et communication
* Aisance téléphonique et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
* Maîtrise du français, avec une bonne connaissance d'une ou plusieurs langues étrangères (bilingue ou multilingue) appréciée
* Sens de l'organisation, rigueur et autonomie dans le travail
* Capacité à travailler en équipe tout en étant proactif(ve)
Si vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.
HORAIRES
-Principalement en soirée jusqu'à 23h00 (quelques shift du matin et quelques rares coupures)
-Travail le DIMANCHE
Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalente, impliqué dans son travail, avec un tempérament dynamique. Poste à évolution.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 1 891,00€à1 930,00€par mois
Avantages:
* Restaurant d'entreprise
Horaires:
* Disponible le week-end
* Travail en journée
* Travail en soirée
* Travail les jours fériés
Rémunération supplémentaire:
* Heures supplémentaires majorées
* Pourboires
* Primes
Langue:
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel