Au sein du service Administration des Ventes Export, vous serez pleinement intégré(e) dans la gestion de l'environnement export des ventes. Vous participerez à des missions concrètes, variées et responsabilisantes :
Avant-vente
. Répondre aux demandes des clients export (tarifs, délais, conditions)
. Élaborer des proforma en fonction des besoins sur notre outil CRM
Traitement des commandes
. Réception et transfert des commandes (vérification des données clients, incoterms, transitaires...)
. Coordination avec les équipes commerciales
Logistique & relation transporteurs
. Suivi des expéditions avec les transitaires (délais, coûts, litige)
. Coordination avec le centre logistique de préparation de commandes
Service après-vente
. Gestion des litiges de livraison et des réclamations clients
. Collaboration avec les délégués commerciaux export
Suivi administratif & coordination interne
. Interface avec le Crédit Management (suivi des comptes clients, blocages...)
. Support aux équipes promotion et marketing
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