Chargé de clientèle h/f

Votre agence CRIT Nîmes recrute pour l'un de ses clients spécialisés dans le transport et le frêt un Chargé de clientèle H/F basé sur Garons.

Vos missions :
*Accueillir et renseigner les clients par téléphone et par mail, avec professionnalisme et sens du service
*Gérer et suivre les dossiers clients de la prise de commande jusqu'à la clôture
*Coordonner les informations entre les services internes pour assurer un transport sans accroc
*Contrôler la conformité des données (délais, tarifs, documents)
*Anticiper et résoudre les litiges ou aléas avec sang-froid et efficacité
*Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation client par une communication claire et proactive
*Assurer les échanges fluide en anglais

A noter :
- Poste basé à Garons (30)
- Horaire de travail : 8h30-12h00 / 14h-17h30 du lundi au vendredi
- Rémunération : 12,19EUR brut/H + tickets restaurant + prime transport

Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.