Description du poste :
Rejoignez une équipe dynamique pour développer et entretenir des relations solides avec les clients, garantissant ainsi une satisfaction exceptionnelle.
- Assurer la gestion complète d'un portefeuille de clients.
- Analyser et comprendre les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées.
- Soutenir les équipes internes pour améliorer l'expérience client.
- Répondre efficacement aux demandes et plaintes des clients, assurant leur satisfaction continue.
- Participer activement à l'élaboration de stratégies pour augmenter la fidélisation client.
- Effectuer un suivi régulier auprès des clients pour anticiper leurs besoins futurs.
Description du profil :
Formation et expérience
Rejoignez une entreprise dynamique en tant que Chargé·e de Clientèle pour offrir une expérience client exceptionnelle et établir des relations durables grâce à votre savoir-faire. Vous êtes passionné·e par la satisfaction client et avez des compétences solides en communication et en gestion des relations.
- Excellente maîtrise de la communication verbale et écrite pour interagir efficacement avec les clients
- Capacité à comprendre et résoudre les problèmes des clients de manière proactive
- Sens aigu du service et de la satisfaction client, avec une aptitude à créer des relations de confiance
- Rigueur et organisation pour gérer simultanément plusieurs dossiers clients
- Esprit d'équipe encouragé pour collaborer étroitement avec les autres départements
- Adaptabilité pour évoluer dans un environnement en constante évolution et gérer les priorités changeantes
Ce que nous offrons :
Les avantages RAS Intérim
Financier : 10% de fin de mission + 10% de congés payés, du CET et du Parrainage récompensé
Santé : Mutuelle et Prévoyance
Sociaux : FASTT et Les bons plans RAS
Sécurité : Un module dédié dans votre application My RAS
Accompagnement : Service 24/7, des possibilités d'intégration rapide, de formation et d'évolution, un accompagnement personnalisé et le CDII
Les avantages de la mission
Nous vous proposons un contrat intérimaire à temps plein pour une durée d'un mois, avec un démarrage dès que possible. Le salaire est de 12,14 € par heure, pour une mission de 35 heures par semaine. Le poste est basé dans la ville de Saint-just-En-Chevalet.
Cette offre vous intéresse ? Voilà la suite :
1. Vous faites le premier pas en répondant à cette offre d'emploi.
2. On vous rappelle si votre profil correspond pour échanger sur vos aspirations et répondre à vos questions.
3. On se rencontre : toujours en présentiel en agence pour mieux faire connaissance et vous guider dans votre inscription.
4. On vous propose une mission si votre inscription est validée, et on vous donne toutes les infos pour vous permettre de bien la comprendre.
5. On vous accompagne : suivi de mission, déclaration des heures, paie... on vous guide jusqu'à la fin de votre contrat !
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