Panda Services, société de services spécialisée en délégation de compétences orientées informatique, recherche pour l'un de ses clients à Paris Un/e Technicien/ne Hotline
Au sein du service support Hotline, vous assurerez le niveau 1 et effectuerez la résolution ou l’escalade de des tickets ouverts par le niveau 0 et le rappel des clients si nécessaire.
Compétences techniques :
Connaissance matérielle de base permettant le diagnostic
Outils bureautiques :
Office, Open Office
Vous disposez du Bac + 2 et avez un réel intérêt pour le secteur de l’informatique.
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