Description du poste
Rattaché.e au Directeur Produit, vos missions principales sont les suivantes :
Participation à la stratégie de l’entreprise et structuration du département technique dans sa globalité.
* Encadrement et management de l’équipe technique au siège et en région : Hotline Technique, composé d’un responsable et de 4 techniciens.
* Missions de mises en services, audit sur site, missions d’avant-vente, préparations ateliers.
Supervision de l’IT interne :
* Suivi des tickets internes et mise en place éventuelle d’un contrat avec un partenaire externe.
* Intervention technique sur des problématiques complexes de niveau 3.
* Relation avec les marques partenaires et veille technologique.
* Encadrement des formations techniques.
* Accompagnement sur des missions d’avant-vente, d’audit et de mises en services.
* Etre capable d’intervenir techniquement sur des projets d’envergures.
Profil recherché
* Vous avez une expérience dans le management d’équipe.
* Une expérience technique dans la vidéosurveillance, l’alarme et en réseau informatique de minimum 5 ans est indispensable.
* Vous êtes à l’aise avec l’anglais pour l’utiliser régulièrement dans un environnement professionnel et technique.
* Vous maîtrisez les outils bureautiques Word et Excel.
* Vous êtes doté.e d’un bon relationnel.
* Vous êtes impliqué.e, autonome et organisé.e.
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