Le poste :
Votre AGENCE PROMAN NANTES 4 recherche pour l'un de ces clients un profil ASSISTANT D'EXPLOITATION. Vos missions - Anticiper la gestion administrative des contrats, - Accueillir les clients et les conducteurs au téléphone et répondre à leurs sollicitations - Répondre aux sollicitations et besoins des équipes d'exploitations - Rassembler tous les éléments de la pré-facturation de l'exploitation selon les procédures - Participer, au cas échéant, à la facturation de toutes les prestations (clients, planning centralisés...) selon les conditions contractuelles négociées, les indexations transmises par le commerce et selon les délais fixés par la procédure groupe - Évaluer quotidiennement la bonne transmission des informations aux différentes parties prenantes (clients, exploitations, conducteurs) - Saisir quotidiennement les commandes des clients dans les différents logiciels internes et les transmettre aux différentes exploitations concernées - Prendre les RDV dans les différents dépôts et autres sites clients - Faire passer les messages importants et alerter le responsable d'exploitation ou l'exploitant en cas de problème identifié ou pré-senti - Contrôler la justesse des saisies réalisées sur les différents logiciels - Proposer des actions d'améliorations et de digitalisation des procédures ou des outils aux équipes d'exploitation
Profil recherché :
Le profil - Bac à Bac +3 orienté transports, commerce ou administratif - Vous avez une connaissance approfondie des différentes exploitations et du transports. - Vous maîtrisez parfaitement l'informatique et les outils nécessaires à la création des supports - Organisé, méthodique, réactif, rigoueux - Diplomate, sens du service
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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