Technicien support local informatique

Informations générales Référence BA051ACC-120829 Date limite de candidature 31/12/2026 Versant Fonction publique d'Etat Catégorie Catégorie C (employé) Nature de l'emploi Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels Domaine et métier Numérique - Technicienne / Technicien d’exploitation et maintenance 1er niveau Type de poste Administratif Statut du poste Vacant Intitulé du poste Technicien support local informatique Description du poste Le technicien support local informatique fait partie du pôle informatique et sécurité, en charge de la mise en œuvre de la politique de sécurité, de la mise en place de solutions pour garantir la sécurité des SI et des données, et de la gestion des outils informatiques (logiciels et matériels) de l’ANDV. Ce pôle est intégré au secrétariat général de l’agence. La principale mission du technicien support local informatique consiste à assurer l’installation et le bon fonctionnement des équipements informatiques locaux de l’agence, et traiter tout incident de niveau 1 pouvant survenir. Conditions particulières d'exercice Personnes à contacter: Secrétariat de direction : 03 51 22 00 00 Candidatures à déposer sur le site du Ministère de l'Intérieur : MOB MI. Liste des pièces requises pour déposer une candidature : Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses : https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf Localisation administrative et géographique / Affectation : L’ANDV est basée à Châlons-en-Champagne, dans la Marne. Code fiche de l’emploi type 1 - RIME FPESIC10 Codification REMI : SIC010A Descriptif du profil recherché Le technicien support local informatique assure les missions suivantes : - Mise en service des moyens informatiques de l’agence : Effectuer l’installation initiale et le paramétrage des postes de travail, réseaux, serveurs, équipements périphériques et de mobilité, etc. - Maintenance et suivi du parc informatique de l’agence : Contrôler et auditer la configuration des postes, serveurs locaux de ressources, réseaux locaux, etc. ; Mettre à jour ou à niveau les équipements (matériels, composants logiciels d’infrastructure, applications, etc.) ; Gérer les stocks et les inventaires de matériel informatique et téléphonique ; Contrôler la conformité des équipements avec les référentiels. - Accompagnement à la prise en main des moyens informatiques : Assister et conseiller les utilisateurs en matière de prise en main et de sécurité périphérique (sauvegardes, mots de passe, lutte antivirale) ; Rédiger, mettre à jour et diffuser les informations (mail, fiches, etc.) sur les procédures de résolution des problèmes courants / récurrents. - Support de niveau 1 : Traiter les dysfonctionnements et les incidents (diagnostic, traitement, suivi) de niveau 1 remontés par les utilisateurs de l’agence (moyens informatiques internes de l’agence, réseau internet, téléphonie, etc.). Votre environnement professionnel : Activités du service L’Agence Nationale des Données de Voyage (ANDV) est en charge de la conception, de la mise en place et de l’amélioration des dispositifs de collecte et d’exploitation des données de voyage : réservation (PNR), enregistrement et embarquement des passagers (API) et, le cas échéant des équipages dans les transports aériens, maritimes et terrestres. Le système API-PNR France a vocation à prévenir, détecter et poursuivre plus efficacement les actes de terrorisme et les formes graves de criminalité dans des conditions et limites fixées par la législation française. L’ANDV est interministérielle et à compétence nationale et assure la collecte des données, en vérifie la qualité et la fiabilité. Composition et effectifs du service L'effectif actuel est de 62 agents. L’agence comprendra à terme 78 agents, issus de plusieurs administrations. Liaisons hiérarchiques Le Directeur de l’ANDV ; Le Directeur adjoint de l’ANDV ; Le Secrétaire général de l'ANDV. Liaisons fonctionnelles Le technicien support local informatique travaille en étroite collaboration avec le RSSI, chef du pôle informatique et sécurité, et l’ensemble des directions. Groupe RIFSEEP 1 Cycle hebdomadaire 39h - 25 CA - 22 RTT Date limite de candidature : 31/12/2026 Critères candidat Niveau d'expérience min. Confirmé Compétences attendues Vos compétences principales mises en œuvre : Connaissances techniques - Architecture des équipements locaux - Composants logiciels matériels du domaine - Normes de sécurité informatique - Techniques d'installation et de maintenance des équipements locaux - Techniques des réseaux et des systèmes de communication Savoir-faire - Mettre en œuvre une méthode, une technique, un système, un dispositif - Assurer une maintenance - Communiquer - Diagnostiquer - Mettre en œuvre une règle, une norme, une procédure, un protocole - Travailler en équipe Savoir-être - Rigueur - Sens de la pédagogie - Capacité d'adaptation - Réactivité Vos perspectives : Ce poste de technicien support local informatique permet d'acquérir une expérience dans le domaine de l'intervention technique sur support local au sein d'un environnement interministériel. Durée attendue sur le poste : 2 à 4 ans Documents à transmettre L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire Informations complémentaires Informations complémentaires Accès au RIA de Châlons-en-Champagne. Participation de l'employeur à la complémentaire santé de l'agent. Accès à l'action sociale du MI : FJM, ANAS Fondement juridique du recrutement 1° de l’article L332-2 (anciennement 1° de l’article 4) Télétravail possible Oui Management Non Localisation du poste Europe, France, Grand-Est, Marne (51) Lieu d'affectation Lieu d'affectation (sans géolocalisation) Châlons-en-Champagne Date de vacance de l'emploi 11/09/2026