Gestionnaire de clientèle entreprises en alternance à bordeaux h/f

Gestionnaire de Clientèle Entreprises en alternance à Bordeaux H/F, Bordeaux

Bordeaux, France

Description du poste

Au sein du siège de la Banque des Entreprises, vous rejoindrez l'équipe du service clients d'une Direction Entreprise régionale.

Le gestionnaire de clientèle est un professionnel :

* De la relation clients, en charge d'un ou deux portefeuilles ;
* Du risque opérationnel lié à la gestion du compte client (KYC, lutte anti-blanchiment, obligations du banquier, prévention de la fraude) ;
* De la technique de gestion du compte (vie du compte, mise en place de contrats, validation d'opérations).

Ses missions principales visent la satisfaction des clients et la sécurisation de leurs opérations.

En contact direct avec les clients, il collabore également avec différents métiers de la banque :

* Les chargés d'affaires entreprises et leurs adjoints ;
* Les opérateurs de back office ;
* Les experts flux et service, international, financements structurés et crédit ;
* Les experts conformité.

Plus précisément, ses missions couvrent trois domaines d'activité :

1. Les comptes bancaires

* Ouverture et fermeture de comptes ;
* Gestion des pouvoirs ;
* Enregistrement des conditions tarifaires ;
* Validation d'opérations de flux.

2. L'équipement flux

* Mise en place des contrats Ebics, internet et signature électronique ;
* Mise en place et gestion des contrats monétiques ;
* Mise en place des services de dépôts de chèques/espèces et échange de monnaie.

3. La connaissance client

* Recherche, analyse et collecte des données de compliance (bénéficiaire effectif, actionnariat, FATCA, sanctions internationales, etc.) ;
* Mise à jour de la documentation légale et juridique.

En deuxième année d'alternance, possibilité d'évoluer vers le poste de Chargé d'Affaires Entreprises Adjoint en alternance H/F.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

#J-18808-Ljbffr