Objectif du rôle & responsabilités :
Au coeur de l'équipe commerciale et sous la Responsabilité directe du Directeur Commercial, votre rôle sera d'assurer le développement commercial de votre zone, tout en développant la performance collective de votre équipe..
Vous aurez les responsabilités suivantes :
Performance
1. Piloter la stratégie commercial et l’application de la politique marketing de la zone en fonction du point de vente.
2. Maximiser la croissance en identifiant et exploitant les opportunités spécifiques à chaque retailer.
3. Identifier les opportunités d’ouvertures et de développement sur sa zone
4. Assurer l’excellence dans la gestion des outils de suivi et le respect strict des deadlines.
5. Négocier aux côtés du Key Account Manager les contrats annuels des Indépendants et garantir la mise en œuvre efficace des stratégies commerciales.
6. Agir en véritable entrepreneur au sein de la région, en proposant des initiatives innovantes pour booster la performance et optimiser la rentabilité.
Management & Leadership
7. Participer au recrutement et intégrer des profils alignés avec la vision et les ambitions de la marque.
8. Développer les compétences et l’esprit entrepreneurial des équipes en les responsabilisant sur leur performance et leur développement.
9. Anticiper les besoins en formation et recommander des plans de montée en compétences, de rétention et d’évolution.
10. Contribuer activement aux évaluations annuelles, Salary Reviews et à la gestion des talents pour renforcer l’efficacité et la motivation des équipes.
Excellence opérationnelle
11. Déployer les standards La Prairie en magasin (VM, techniques de vente, excellence du service) et challenger les équipes sur leur impact commercial.
12. Insuffler une culture d’innovation et d’adaptation rapide en magasin pour répondre aux attentes évolutives du marché du luxe.
13. Garantir une application irréprochable des guidelines de grooming et de représentation de la marque.
14. Véritable ambassadeur et représentant de la maison La praire sur sa zone le RDZ doit être capable de créer du lien avec les partenaires principaux (dont les Responsables de Magasin) et identifier les futurs partenaires clés.
Clienteling
15. Instaurer une culture de la donnée en magasin, en s’assurant de la maîtrise et de l’application des bonnes pratiques de collecte.
16. Définir des stratégies proactives de clienteling pour développer une base clients engagée.
17. Explorer de nouvelles opportunités pour enrichir l’expérience client et créer des actions différenciantes et exclusives.
18. Être force de proposition en collaboration avec les équipes marketing dans l’élaboration de plan d’actions afin de développer la base active et ses performances.
Profil
19. Expérience : 5-7ans d’expérience en management. Très bonne connaissance du retail, de préférence dans l’univers du soin et/ou luxe
20. Langue : anglais courant
21. Savoir-être :
Sens du collectif
Autonomie
Leadership/Proactivité/Drive/Sens de l’Entrepreneuriat/Prise de décision
Fiabilité
Aisance relationnelle
Vision 360° de la Zone
Anticipation business
22. Compétences informatiques avancées en Excel et PowerPoint, Microsoft Office
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