Le client
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT recherche pour son client, PME familiale, un Assistant SAV (H/F) en CDI, basé à Bourg-en-Bresse
Les missions
Vos missions :
* Assurer le suivi administratif des interventions techniques : collecte, contrôle, validation et archivage des données.
* Organiser le planning des techniciens et garantir la clôture des dossiers.
* Préparer, éditer et suivre la facturation des interventions SAV, en lien avec la comptabilité.
* Gérer l’accueil téléphonique : réception des demandes clients, création et mise à jour des dossiers, interface avec les équipes internes.
* Réaliser diverses tâches administratives (mise à jour de tableaux, envois, gestion des fournitures).
Le profil
* Aisance à l’oral comme à l’écrit.
* Goût pour le service client et le travail en équipe.
* Sens de l’organisation, rigueur et réactivité face aux urgences.
* Capacité à prendre du recul et à prioriser efficacement les tâches.
* Maîtrise des outils informatiques Pack Office + connaissance d'un ERP (la connaissance de DUVALTO est un +).
* Une expérience dans le domaine des interventions d'installation, de maintenance ou de gestion de pièces détachées serait un atout apprécié.
Conditions du poste :
- CDI, 39h du lundi au vendredi en présentiel.
- Salaire : 2300-2700€ bruts, discutable selon expérience
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.