Gestionnaire de clientèle professionnels (f/h)

Description de l'entreprise

Pourquoi nous choisir ? Rejoindre la Caisse d’Epargne Loire Drôme Ardèche (CELDA) c’est : • Penser global, agir local ! La CELDA soutient le développement de son territoire grâce à son modèle coopératif et à ses nombreuses actions solidaires en faveur des associations et des entreprises de son territoire et de son environnement. • Des perspectives de carrières et les moyens de vous accompagner • Une rémunération attractive • Un équilibre vie personnelle et vie professionnelle • Nos valeurs humaines, l’union fait notre force. Entreprise à taille humaine, travaillez au côté de nos 1200 collaborateurs dans une ambiance authentique avec un fort esprit d’équipe. Alors, prêt(e) à partager notre aventure ? #Fier.e.s modèle coopératif #Fier.e.s valeurs humaines #Fier.e.s réussite commerciale #Fier.e.s métiers #Fier.e.s notoriété

Poste et missions

Votre quotidien en tant que Gestionnaire de Clientèle Professionnels (F/H) sera : • Valoriser, renouveler et fidéliser le portefeuille confié de clients « professionnels » en exploitant toute opportunité de vente • Prendre des rendez-vous proactifs et obtenir des RDV qualifiés sur « site » chez le professionnel • Préparer l’entretien de découverte du client en faisant un diagnostic de sa situation et de ses besoins • Lors du rendez-vous client présenter et argumenter une offre, la négocier en conciliant les intérêts du client et ceux de l’entreprise, puis conclure la vente et la formaliser • Elargir et rebondir en fin d’entretien client afin d’orienter le client vers d’autres solutions adaptées à ses besoins • Assurer auprès du réseau commercial une assistance technique pour la professionnalisation des équipe sur le marché des « professionnels » • Contribuer à l’accueil et l’orientation de tous les clients afin de garantir la cohésion d’équipe • Intégrer dans son activité les dimensions « qualité de service » et « satisfaction des clients internes/externes »

Profil et compétences requises

Le talent que nous recherchons • Vous êtes diplômé(e) d’un BAC+2 minimum et vous avez une première expérience en tant que gestionnaire de clientèle professionnels • Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et d’écoute • Vous avez des capacités d’analyse et de synthèse • Vous faites preuve d’initiative • Vous aimez le contact client et avez la fibre commerciale • Vous avez le goût du challenge et l’esprit d’équipe • Vous êtes en capacité de transmettre vos connaissances et votre savoir-faire • Vous êtes à l’aise avec le Digital Vous vous reconnaissez dans cette description ? Alors rejoignez les équipes de Christine Margani, Directrice de groupe