IPAC Bachelor Factory, école de commerce reconnue dans l’enseignement supérieur privé, recherche pour l’un de ses partenaires un Assistant Commercial H/F en contrat d’alternance sur Montpellier (34). Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un Bachelor Commerce, Marketing et Négociation.
Missions
* Assurer l’accueil téléphonique et physique des clients et prospects.
* Participer à la gestion et au suivi des commandes clients (devis, facturation, livraison).
* Contribuer à l’élaboration et à la mise à jour des outils de suivi commercial (tableaux de bord, CRM).
* Soutenir les actions de prospection en identifiant et qualifiant de nouveaux prospects.
* Assister l’équipe commerciale dans la préparation des rendez-vous et la rédaction des offres commerciales.
* Gérer et organiser les dossiers clients pour garantir un suivi optimal.
* Participer à la mise en place d’actions de fidélisation client.
Profil
* Vous êtes titulaire d’un Bac+2 (ou en cours de validation).
* Vous avez un excellent sens relationnel et aimez travailler en équipe.
* Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l’aise avec les chiffres.
* Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et avez une bonne connaissance des outils CRM (un plus).
* Vous êtes dynamique, proactif(ve) et force de proposition.
* Une première expérience en relation client ou en support commercial est un atout.
Modalités
* Type d'emploi : Alternance
* Rémunération : Selon la grille de rémunération légale pour les contrats d’apprentissage ou de professionnalisation
* Horaires : Du lundi au vendredi
* Formation : Bac+2 requis
* Lieu : Montpellier, en présentiel
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