*** SAISON ETE 2024 *** POSTE LOGE
Contrat du 1er juillet au 6 septembre 2024.
Située dans la vallée de la Maurienne, au cœur du domaine skiable des Sybelles, La résidence de tourisme 3*** GOELIA recrute pour la saison d'été 2024 un(e) réceptionniste / agent technique polyvalent(e). Vous aurez des missions d'accueil et ferez des interventions d'agent technique.
Vos missions :
-Accueillir les vacanciers et répondre à leurs demandes. Répondre au téléphone, prise de réservations, suivi des enquêtes satisfaction, tenue de caisse.
- Assurer le rangement, nettoyage de l'accueil et de certaines parties communes de la résidence, ou de logement en cas de nécessité.
- Assurer les états des lieux sortant des clients.
- Assurer des interventions techniques (menus travaux en soutien avec l'agent technique)
Experience: 8 Mois - minimum 2 saisons
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Gérer des réclamations et litiges,Identifier, traiter une demande client,Utiliser les outils bureautiques,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Informer le client sur l'environnement touristique et culturel
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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