La BU Customer Experience de La Voix du Nord part en quête de son futur talent afin de la rejoindre?! Vous recherchez un nouveau challenge professionnel au sein d'un environnement stimulant vous permettant d'évoluer sur des missions diversifiées ? Cette annonce est peut-être faite pour vous, voici ce que nous proposons?:
Au sein d'une équipe de 40 personnes et rattaché au Head of product, vous êtes responsable de la définition, du pilotage et de l'évolution d'un ou plusieurs produits digitaux du groupe. Vous contribuez à améliorer en continu l'expérience utilisateur, la performance des produits et la création de valeur business, en lien étroit avec les équipes techniques, design, data, marketing et éditoriales.
Dans ce cadre, vous serez amené à travailler sur des problématiques variées (expérience utilisateur, engagement, services, monétisation), incluant notamment l'optimisation des parcours d'abonnement, de conversion et de gestion des comptes utilisateurs, sans que cela constitue un périmètre exclusif.
Plus précisément, vos missions sont les suivantes :
- Vous définissez et portez la vision produit, en lien avec les objectifs stratégiques.
- Vous construisez et pilotez la roadmap, en priorisant les sujets à fort impact.
- Vous recueillez et challengez les besoins métiers et utilisateurs.
- Vous gérez et animez le backlog produit (user stories, critères d'acceptation).
- Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes de développement dans un cadre agile.
- Vous garantissez la qualité des livrables et l'amélioration continue des produits.
- Vous optimisez les parcours utilisateurs clés (navigation, engagement, conversion, fidélisation).
- Vous contribuez à l'évolution des parcours d'abonnement, et des dispositifs de monétisation.
- Vous identifiez les points de friction et proposez des améliorations concrètes.
- Vous suivez les KPI produit et analysez les performances.
- Vous vous appuyez sur la data et les tests pour orienter les décisions produit.
- Vous collaborez avec les équipes marketing, data, design et éditoriales pour maximiser l'impact des évolutions.
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