Rattaché(e) à Guillaume, Responsable de l'unité Transport et Flux, vous serez en charge d'assurer le suivi transport de nos matériels bancaire afin que le client soit livré au plus tôt, depuis la prise en compte de la demande jusqu'à l'installation/livraison chez nos clients, dans le respect de nos engagements.
Vos missions principales sont les suivantes :
1.Suivre les flux de transport
-Assurer la gestion opérationnelle du transport
-Organiser, saisir et suivre les transports de colis/palettes
-Réaliser des appels sortants
-Suivre les enlèvements sur les sites
-Vérifier la conformité des demandes
-Assurer la gestion des consommables
2. Suivre et gérer les incidents de transport
-Identifier les dysfonctionnements
-Qualifier, choisir et mettre en place des solutions d'urgence
-Traiter les incidents en apportant une solution
-Adresser les réclamations auprès des transporteurs et escalader aux commerciaux
-Valider et communiquer les réponses apportées aux clients
-Suivre la résolution des incidents
Modalités :
Démarrage: Dès que possible
Horaires : 35H semaine du lundi au vendredi 8H 18H et 1/8 samedi travaillé de 8H à 16H20
Spécificités du poste: Station assise continue/ Travail sur écran(s) / Téléphone
Vous bénéficiez d'avantages: Télétravail à hauteur de 2 jours par semaine en flexibilité à partir de 4 mois d'ancienneté, chèques déjeuner d'une valeur faciale de 10EUR (dont 6EUR de part patronale), accord de participation et d'intéressement, prise en charge transports en commun (70%), dispositif de mobilité douce, compte épargne temps, comité d'entreprise.
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