Description du poste Nous recherchons un.e Réceptionnaire Automobile pour rejoindre notre équipe dédiée, situé.e sur site à Le Chesnay-Rocquencourt. Vous serez en charge de l'accueil des clients en concession, de la planification des rendez-vous et du suivi des travaux d’entretien et de réparation des véhicules. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client en assurant une communication claire et efficace à toutes les étapes du processus. Ce poste est à temps plein et implique une collaboration régulière avec les équipes techniques et commerciales.
Qualifications
* Service à la clientèle : Capacité à accueillir et accompagner les clients, répondre à leurs besoins avec professionnalisme et empathie.
* Organisation et gestion : Compétence en planification des rendez-vous, gestion des priorités, et suivi rigoureux du planning des interventions.
* Connaissances automobiles : Bonne compréhension des services de maintenance et de réparation automobile, avec une capacité de vulgarisation technique pour les clients.
* Compétences informatiques : À l’aise avec les outils bureautiques et les logiciels de gestion d’ateliers.
* Communication efficace : Excellentes aptitudes interpersonnelles, tant à l’écrit qu’à l’oral, pour interagir avec les clients et les équipes internes.
* Une expérience antérieure sur un poste similaire ou dans le service client automobile est un atout. Une passion pour l’industrie automobile et une connaissance de la marque Toyota seront également très appréciées.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.