Chargé de support applicatifs AMOA H/F (CDI).
Localisation: Le Havre (76).
Fourchette de salaire: Entre 25k€ et 28k€.
Mode de travail : hybride, 4 jours de présentiel par semaine.
Date de démarrage : ASAP.
🦄 ESN : +35 ans d’existence.
👨💻 Expertise ARTEMYS AGIL-IT : Ingénierie logicielle | BDD | BI | Big Data.
🚀 800 collaborateurs | 80M€ CA (2024).
🙌 Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement.
🌏 Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité.
✔ En savoir plus :
Des valeurs
* Convivialité, parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tout
* Proximité, pour que chaque membre de l’équipe ait sa place et une voix
* Écoute, parce qu’on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail.
Votre mission (si vous l’acceptez) :
* Analyser les dysfonctionnements et la résolution des incidents simples et récurrents
* Assurer le support de niveaux 0 & 1 en collaboration avec l’équipe de développement
* Prendre en charge le suivi des incidents jusqu’à résolution complète
* Assurer le support aux utilisateurs et accompagnement du changement avec actions ponctuelles de formation
* Gérer les demandes d’optimisations et d’améliorations des applicatifs métiers
* Mettre en place les processus de suivi des indicateurs
* Rédiger les procédures et de modes opératoires
* Assurer le suivi de la qualité des applications métiers
* Gérer la recette applicative sur les déploiements de maintenance ou projet : piloter la recette métier, utilisateur, guider et assister les utilisateurs métiers
* Contribuer à la qualité du déploiement des livrables informatiques
Profil recherché :
Vous devez avoir une expérience en tant que chargé de support applicatif avec le sens des responsabilités, une rigueur et une organisation qui ne sont plus à prouver. Une expérience dans le domaine des assurances sera fortement appréciée et mise en valeur.
Le process pour nous rejoindre : simple et clair !
1. Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici).
2. Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions.
3. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys !
Rémunération :
* 25000 - 28 000 € (Selon votre expertise)
Sans négliger les avantages indispensables :
* Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE).
* 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe.
* Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile)
* Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming…
Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS
Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante.
Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir.
Prêt, feu, candidatez !
#J-18808-Ljbffr
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