Conseiller relation clients h/f

Description du poste

Notre agence Adéquat recrute un ou une Conseiller relation client F/H pour une mission intérim de 6 mois située aux Essarts en Bocage pour un client spécialisé en livraison à domicile.

Vos futures missions :

* Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou chat.
* Conseiller les clients sur les produits et services proposés.
* Traiter les réclamations et résoudre les problèmes rencontrés par les clients.
* Assurer le suivi des commandes et des livraisons.
* Mettre à jour les informations clients dans le système informatique.
* Participer à la fidélisation des clients en offrant un service de qualité.



Profil recherché

Le Profil Adéquat :

* Formation de type Bac à Bac+2 en commerce, relation client ou équivalent.
* Une première expérience dans un poste similaire est un plus.
* Excellentes compétences en communication et en relation client.
* Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook).
* Capacité à gérer les situations difficiles avec calme et professionnalisme.
* Esprit d'équipe et sens du service.

Pourquoi vous allez aimer travailler avec nous :

· Un taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés

· CET 5%

· Primes, tickets restaurant, mutuelle, prise en charge transports, 13ème mois

· Carte tickets restaurant

· Une équipe qui veille à votre bonne intégration et vous suit tout au long de votre mission

· Une agence qui vous conseille et accompagne votre projet professionnel : formation, perspectives d'évolution et de montée en compétences

· Une offre de services personnalisés pour faciliter votre quotidien (acompte selon le besoin, mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).

Si cette mission vous plait, envoyez-nous votre candidature. L'un de nos recruteurs vous recontactera.

Pas de coup de coeur ? Retrouvez l'ensemble de nos offres sur notre site et trouvez votre futur job.

Pour plus d'informations, vous pouvez nous joindre à l'agence et nous serons ravis de répondre à vos questions.