VEJA recherche un(e) Chargé(e) d’Administration des Ventes Wholesale en CDI à temps plein. Au sein du département Wholesale, vous intégrez l’équipe Administration des Ventes (ADV) qui a pour but d’accompagner le développement commercial de VEJA en garantissant la satisfaction client. Vous aurez pour objectif principal de garantir la satisfaction client sur la zone géographique EMEA (focus UK) en assurant la livraison des commandes wholesale en temps et en heure. Plus précisément, vos actions seront les suivantes : Gérer la préparation et la livraison des commandes clients Wholesale en collaboration avec le service logistique et comptabilité Reporting hebdomadaire de l’Etat des livraisons Assurer la gestion des éventuels litiges/erreurs de livraison (organiser les retours, faire des remplacements, transferts de stock…) Assurer le traitement et le suivi administratif des commandes (Saisie, collecte d’informations clients…) Répondre aux demandes d’information clients (caractéristiques produits, tarifs, disponibilités, délais…) Contribuer au bon fonctionnement du service et coordonner les solutions avec votre responsable en cas de dysfonctionnement Participation aux actions commerciales en lien avec le front office Les missions peuvent varier selon les besoins de l’équipe, les projets en cours et les initiatives personnelles.
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