Description du poste
Au sein du département "service après-vente" d'un constructeur automobile, et dans le cadre d'une alternance ( idéalement 2 ans à compter de septembre 2025 ), vous assurez la mise en place et/ou l’amélioration de tableau de bord ainsi que la réalisation de tâches opérationnelles (traitement des réclamations, communication aux réseaux, …) et administratives.
Missions principales :
* Accompagner l’équipe afin de monitorer l’activité aprés-vente technique et pièces de rechange, au travers de tableaux de bord existants à développer, et/ou à construire,
* Identifier à l’aide du coordinateur projet les axes d’améliorations des procédures et assurer les modifications systèmes,
* Traiter les différentes réclamations soumises par les concessionnaires et demandes d’accès aux systèmes du constructeur.
Qualifications
* De Bac+3 à BAC +5
* Utilisation qutidienne d'excel et des outils de business intelligence ( idéalement power BI, tableau software)
* Votre anglais est opérationnel
Informations supplémentaires
MSX est un employeur qui prône l'égalité des chances et encourage les candidatures de personnes qualifiées et éligibles, indépendamment du sexe, de la race, du handicap, de l'âge, de l'orientation sexuelle, du changement de sexe, de la religion ou des croyances, de l'état civil, de la grossesse ou de la maternité. En tant qu'utilisateurs du programme de confiance pour les personnes handicapées, nous garantissons un entretien à tous les candidats handicapés qui remplissent les critères minimums pour le poste à pourvoir.
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