CONSEILLER·ÈRES CLIENTÈLE EN TÉLÉPHONIE (Saint-Pierre)
Missions
- Accueillir la clientèle.
- Conseiller la clientèle sur les produits et les services.
- Promouvoir les offres et abonnements.
- Suivre l'état des stocks.
- Assurer la conformité des produits.
- Garantir la satisfaction clientèle.Les postes sont à pourvoir immédiatement pour des contrats d'apprentissage de 12 à 24 mois. Vous suivrez en alternance (1 jour par semaine en formation, 4 jours par semaine en entreprise), un programme conduisant à un Bac +3 ou un Bac +5 :
Responsable business et marketing (Bac +3).
Manager opérationnel·le d'activité (Bac +5).
Profil :
Profil
- Vous êtes souriant·e et dynamique.
- Vous avez le sens du commerce et de l'accueil.
- Vous avez une bonne élocution.
- Vous avez le sens de la communication.
- Vous faites preuve de patience et du sens de l'organisation.Tetranergy Business School recherche, pour son entreprise partenaire ZEOP, plusieurs conseiller·ères clientèle sur toute l'île.
Savoir-faire demandés :
- Exécuter simultanément plusieurs tâches
- Faire preuve de patience
- Garantir la satisfaction des clients
- Gérer des tâches de manière indépendante
- Offrir des services de suivi de la clientèle
- S'adapter à des changements de situation
Savoir-être demandés :
- Adaptabilité
- Communiquant
- Ecoute
- Méthodique
- Négociateur
- Observateur
- Réactif
- Travailleur
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