Planificateur de techniciens

Fed Supply est un cabinet de recrutement Supply Chain ultra-spécialisé et créé en 2010 par Fed Group. Nos consultants recrutent les meilleurs candidats sur le terrain partout en France en intérim, CDD et CDI, pour des missions qui couvrent le périmètre de la supply au sens large : ADV, Relation Clients, Assistanat commercial, Achats, Supply Chain, Import-Export, Logistique et Transport.

Vous savez que les pilotes de flux ne travaillent pas dans des avions ? Nous aussi ! Vous pensez qu’une bonne planification est la clé d’une bonne organisation ? Nous aussi ! Vous travaillez dans le sourcing ? Nous aussi ! Le respect des délais et des normes de qualité est au cœur de votre métier ? Nous aussi !

Notre cabinet de recrutement Supply Chain vous reçoit en entretien avec un seul objectif : vous aider à trouver le poste qui correspond à votre expérience. Nous vous invitons à venir détendu, car notre intention est de vous accompagner tout au long du processus.

Chez nous, il n'y a pas de questions pièges ou ardues ! Une seule chose nous intéresse : vos compétences et votre projet professionnel. En tant que cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine de la Supply Chain, nous valorisons l'expérience et les rencontres.

Chez Fed Supply, nous nous efforçons d’être plus que des recruteurs. Nous voulons être vos meilleurs alliés dans la réalisation de projets professionnels extraordinaires.

Notre engagement est incomparable, notre mission tient en quelque mots : nous créons des rencontres qui ont du sens.

Vous recherchez un poste de Planificateur de Techniciens ?

Vous aimez être réactif(ve) et planifier les interventions de techniciens ?

Je suis Laure Evain de Fed Supply Versailles et je recrute dans le cadre d'un CDD jusqu'à fin septembre 2026 pour le siège d'une société commercialisant des équipements industriels de pointe un ou une Planificateur de Techniciens

Poste basé à Vélizy-Villacoublay (78140), accessible via le T6
Site de 150 personnes
Contrat : CDD
Votre poste de Planificateur de Techniciens :

Rattaché(e) à votre Responsable Planification et au sein d'une équipe de 15 personnes, vous êtes garant(e) de l'optimisation des plannings d'intervention des techniciens itinérants sur votre zone géographique. Vos missions sont de :

Optimiser les visites d'entretien planifiées des contrats de maintenance et vous assurer de leur réalisation dans les délais
Planifier les demandes d'intervention suite aux appels clients entrants, en veillant à la cohérence des déplacements des techniciens afin de garantir satisfaction client et qualité de service
Créer et transmettre les avis d'intervention aux techniciens
Informer les clients du statut de leur demande et recueillir toutes les informations nécessaires à l'intervention
Suivre les interventions, remonter les listes d'erreurs et proposer des axes d'amélioration
Participer à la planification des inventaires des pièces de rechange nécessaires aux missions des techniciens
Assurer un support quotidien aux techniciens

Outils utilisés : logiciel de planification + SAP

Rémunération & avantages :

30 - 33 Keuros sur 13 mois (selon profil)
Intéressement / Participation

Horaires :
8h-16h30 ou 9h-17h30
37h / semaine
10 JRTT / an
2 jours de télétravail / semaine après période de formation (avec accord du manager)

Profil recherché :

Idéalement issu(e) d'une formation supérieure (type Bac+2), vous avez déjà exercé des missions de planification de techniciens pendant minimum 3 ans.

Mais plus qu'un diplôme, nous recherchons également des aptitudes clés pour ce poste stratégique pour le Groupe

Vous êtes dynamique et réactif(ve)
Vous témoignez d'une aisance orale, notamment au téléphone
Vous savez gérer les urgences
Vous êtes reconnu(e) pour votre orientation solutions
La satisfaction client est au c ur de vos priorités

Poste nécessitant de nombreuses interactions avec l'ensemble des acteurs du SAV : votre capacité à travailler en équipe sera primordiale pour réussir.

Contrat : CDD
Salaire : 30000 à 33000 EUR par an