Responsable de réception hôtelière (h/f)

Rejoindre le Groupe La Mère Poulard, c’est avant tout intégrer une équipe
de plus de 150 collaborateurs passionnés dont la mission est de faire vivre
à nos clients, venus du monde entier, un moment d’exception à travers le
personnage emblématique de notre Groupe, La Mère Poulard, et sur un des
sites le plus visité de France, Le Mont-Saint-Michel.

Grâce à nos 25 établissements et notre positionnement sur 5 activités,
hôtels, restaurants, boutiques, musées et points de vente à emporter, notre
Groupe est le premier acteur du tourisme au Mont-Saint-Michel et contribue
au rayonnement du patrimoine historique sur l’ensemble du territoire.

Nos collaborateurs sont uniques et singuliers. C’est pourquoi, nous avons à
cœur de créer un environnement de travail stimulant où chacun est encouragé
à partager ses idées et à contribuer aux projets du Groupe.

Rejoignez un Groupe animé par des valeurs fortes telles que l’hospitalité,
la générosité, l’authenticité et travaillez dans un environnement
challengeant en plein cœur de la nature !

Qui sommes-nous ?

Rejoindre le Groupe La Mère Poulard, c’est avant tout intégrer une équipe
de plus de 150 collaborateurs passionnés dont la mission est de faire vivre
à nos clients, venus du monde entier, un moment d’exception à travers le
personnage emblématique de notre Groupe, La Mère Poulard, et sur un des
sites le plus visité de France, Le Mont-Saint-Michel.

Grâce à nos 25 établissements et notre positionnement sur 5 activités,
hôtels, restaurants, boutiques, musées et points de vente à emporter, notre
Groupe est le premier acteur du tourisme au Mont-Saint-Michel et contribue
au rayonnement du patrimoine historique sur l’ensemble du territoire.

Nos collaborateurs sont uniques et singuliers. C’est pourquoi, nous avons à
cœur de créer un environnement de travail stimulant où chacun est encouragé
à partager ses idées et à contribuer aux projets du Groupe.

Rejoignez un Groupe animé par des valeurs fortes telles que l’hospitalité,
la générosité, l’authenticité et travaillez dans un environnement
challengeant en plein cœur de la nature !

Votre contrat

Localisation du poste : Mont Saint-Michel (50170)

Contrat : CDD saisonnier

Statut : Employé

Rémunération : à partir de 2 079.53€ brut / mois (selon profil)

Vos missions

Nous recherchons, pour nos établissements un(e) réceptionniste motivé(e) et
dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous représentez le groupe à
l'arrivée de nos clients dans nos hôtels. Au sein de ce poste, vous avez
pour missions de :

1. Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité
2. Assurer la gestion des arrivées et des départs (check-in / check-out)
3. Répondre aux demandes des clients (par téléphone, mail ou à l'oral)
4. Effectuer les réservations, encaisser les paiements et établir les
factures avec rigueur et sérieux
5. Assurer la bonne tenue de la réception et répondre aux demandes
clients efficacement
6. Collaborer efficacement avec le Housekeeping, et le service
réservation

Et si c'était vous ?

Une première expérience sur un poste de réceptionniste est demandé. Vous
maîtrisez les codes de l'hôtellerie. Vous maîtrisez l'anglais, à l'oral
comme à l'écrit.

Mais on dit aussi de vous que vous êtes rigoureux(se), autonome, et dotée
d'une capacité d'analyse.

Nos avantages

1. Possibilité de logement à 2 km du lieu de travail
2. 2 jours de repos consécutifs par semaine
3. Pas de coupure dans la journée
4. Parking gratuit + navettes
5. Mutuelle & prévoyance avantageuses
6. Formations et réelles opportunités d’évolution
7. Repas du personnel inclus
8. Covoiturage & acompte sur salaire possible via nos applis
9. Réduction dans les boutiques souvenirs et dans nos restaurants

Le process de recrutement

Une fois votre candidature reçue, le service RH prend contact avec vous
pour un premier échange. S'ensuit une rencontre avec l'un de nos managers
ou chef de service. Et si tout se passe bien → alors bienvenue dans notre
équipe !

Pour en savoir plus : My Mont | Hotel au Mont-Saint-michel