Vos missions en quelques mots Assure le secrétariat de l’hospitalisation traditionnelle et des médecins du service. Projet 2027 : secrétariat de l’HDJ. * Accueil téléphonique, prise de RDV de consultation, gestion et modification des RDV à la demande des médecins, répondre, filtrer orienter les appels et les demandes téléphoniques * Saisie, mise en forme et correction orthographique des comptes rendus de consultation et d’hospitalisation via ORBIS puis envoi * Numérisation dans ORBIS de divers documents * Gestion des demandes des patients. * Saisie du tableau de staff * Gestion du courrier postal et répartition dans le service * Autres missions transversales demandées par le chef de service * Participation aux projets de service Profil recherché SAVOIR FAIRE REQUIS ·Utiliser les outils bureautiques et logiciels institutionnels (ORBIS) ·Rédiger et mettre en forme les documents ·Filtrer et orienter les appels et les demandes téléphoniques et mails internes et externes ·Renseigner les interlocuteurs ·S'exprimer clairement vis-à-vis d'interlocuteurs divers et variés ·Hiérarchiser les activités de secrétariat à réaliser ·Transmettre son savoir professionnel aux stagiaires et aux nouveaux agents Développer des technologies de l'information et de la communication (intranet, internet, numérisation des données, réseaux…) CONNAISSANCES ASSOCIÉES - Techniques de secrétariat médical - Connaissance de la prise en charge des patients dans un service - Communication / relations interpersonnelles - Maîtrise des outils bureautiques Word, Excel, Powerpoint, logiciels institutionnels (ORBIS MEDICAL, CHRONOS, MEDIWEB, SMAX, SAPHIR) - Droit de la santé dans son domaine d'activité - Organisation et fonctionnement interne de l'établissement - Règlementation des archives - Vocabulaire médical - Notion d'Anglais QUALITÉS REQUISES - capacité d'écoute, - goût et sens de l'accueil et de la communication, - maîtrise de soi, - disponibilité, esprit d'équipe, - discrétion, respect du secret professionnel - polyvalence, adaptabilité
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