Charge de relation clientele h/f

Votre agence Menway Emploi de Reims met à disposition son expertise pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi.
Nous recherchons une CHARGE DE RELATION CLIENTELE H/F. Au sein d'une prestigieuse Maison de Champagne, en tant que CHARGE DE RELATION CLIENTELE H/F, vous êtes en charge du bon déroulement du séjour des visiteurs.
Principales missions :
- Coordonner et garantir la bonne organisation des séjours en amont des invités sur le site.
- Accueillir les invités/clients et veiller à leur confort et au bon déroulement de leur séjour
- Commander avec l'outil informatique le fleurissement hebdomadaire du site
- Gérer l'intégralité des besoins en papeterie, sacs, étiquettes bagages
- Contrôler l'état de propreté des lieux de vie en lien étroit avec le service hébergement/gouvernant(e)
- Réaliser son emploi du temps, le présenter au gestionnaire du Château pour validation
- Informer sa hiérarchie de toute situation anormale concernant la sécurité ou les risques d'accidents pour les employés et les invités/clients
- Centraliser et transmettre les données des dossiers invités à travers l'animation d'un point opérationnel avec les différents services du site en anticipation de l'arrivée des invités et des clients