Responsable middle office épargne retraite h/f

Join to apply for the DIRECTEUR MIDDLE OFFICE (F/H) role at DELUBAC & CIE
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Le Directeur middle office a la responsabilité de piloter les équipes du middle office pour les différentes lignes clientèle de la banque (Banque Privée, Banque Judiciaire, Banque des Entreprises). Pour ce faire, vous pourrez vous appuyer sur les experts des différents pôles du middle office (cryptomonnaies, pays complexes, Banque Privée, Banque Judiciaire).
Vous serez en mesure de proposer toutes améliorations pouvant améliorer la qualité de service afin de garantir l’excellence de l’intégralité de la gestion de la relation client.

▌ Pilotage et gestion du middle office
Structurer les équipes du middle office afin de répondre aux enjeux commerciaux de l’établissement (organisation des équipes, recrutement, suppléance, formation des collaborateurs, etc.)
Animer les équipes au quotidien dans la réalisation des tâches
Participer aux réunions de pilotage commercial o Assurer le respect des procédures internes par les équipes du middle office
▌ Gestion des dispositifs relatifs au middle office
Participer aux projets concernant les dispositifs relatifs au middle office, en coordination avec la direction des projets
Piloter l’élaboration, la mise en œuvre et l’adaptation des différentes procédures du middle office
Proposer et mettre en œuvre les améliorations des dispositifs du middle office afin d’assurer une efficience opérationnelle et améliorer la qualité de service
▌ Vous disposez d’une formation financière et avez une expérience significative dans la conduite du changement
Vous maîtrisez les règles et procédures liées à la lutte contre la fraude, le blanchiment, les risques d’une manière générale
Compétences Techniques
Maîtrise des connaissances bancaires et des outils (CRM Salesforce ; GED)
Compétences significatives vous permettant de mener à bien des projets de transformation et susciter l’intérêt de vos équipes
Maitrise de l’anglais nécessaire
Maîtrise des outils bureautiques
Projets variés & innovants : entre finance traditionnelle et innovation, place à l’agilité !
Évolution & formation continue : opportunités d’apprentissage et parcours individualisés

Diversité & inclusion : actions pour l’égalité H/F, semaine du handicap

Marque employeur & QVCT : actions pour le bien-être au travail et amélioration continue des conditions de travail de nos collaborateurs

Happy Friday : un vendredi par mois sans réunion accompagné de différentes activités!

Événementiel : afterworks, séminaires, journée organisée pour les enfants des collaborateurs, galette des rois, et de nombreux évènements tout au long de l’année Accord télétravail : une véritable souplesse dans votre organisation !

Tickets restaurant
Mutuelle (90%) & prévoyance (100 %)
CSE attractif (loisirs remboursés tous les ans, chèques cadeaux, chèques vacances…)
Épargne salariale (CET, PEE, PERCO, abondements)
Toutes nos offres sont donc ouvertes aux personnes en situation de handicap.

The Nuclear Energy Agency - Human Resources and Administration Manager

Business Development – Private Debt (H/F)

Strategic Sales & Analytics (SSNA) Ninja Lead
~ Senior Manager, International Visual Merchandising

Working student (f/m/d) Market Operations Mid-Office
~ Regional Officer, Air Traffic Management, EUR/NAT

Alternance (working student) - Market Operator Mid-Office (f/m/d)

Junior Account Manager SMB - France M/F/D