Sous la responsabilité hiérarchique du responsable de secteur, le Gardien d'immeuble(s) représente Hauts-de-Seine Habitat et est le premier interlocuteur du locataire.Il est le garant de la qualité de l'entretien et de la propreté des immeubles dont il a la charge, ainsi que de la sécurité des locataires et de son patrimoine. Il veille au «bien-vivre ensemble» de la résidence et à véhiculer, par la qualité du service rendu, une image positive de l'office Dans ce cadre, il (elle) assure notamment les missions suivantesAccueillir et orienter les locataires, partenaires et prestataires de l'officeAccompagner les locataires lors de leur première visite du logementAccompagner l'entrée des locatairesParticiper à la vérification de la couverture assurantielle des locataires (mis à la ligneAccompagner la sortie des locataires, dont la visite conseilAssurer l'information courante des locataires, la communication et l'affichageAssurer le traitement des demandes et réclamations des locataires via l'outil mobile mis à sa dispositionVeiller au respect du règlement intérieur des immeublesContribuer à la veille sociale en faisant remonter l'information concernant toute situation jugée délicate (personnes isolées, en difficulté ou en souffranceAccompagner le locataire dans la gestion d'un sinistreRéaliser, organiser et contrôler le nettoyage des parties communes intérieures et/ou extérieuresProcéder au traitement et à l'évacuation des déchets ménagersRéaliser ou faire réaliser les travaux de maintenance courante et de sécurité des parties communes (dont le remplacement des ampoules) selon habilitationVérifier le bon fonctionnement des équipements techniques dans les parties communes et signaler les anomaliesVisiter quotidiennement les logements vacantsEffectuer la recherche, collecte et transmission des informations relatives à la sûretConstater et prendre des mesures conservatoires en cas de sinistreAssurer le passage de commandes simples auprès d'entreprises prestataires en passant des ordresde servicetre garant du suivi des prestations dans le cadre des marchés et contrats ; garantir la bonneapplication des clauses des marchés et contratsAssurer une veille technique quotidienne du patrimoineAssurer la remontée d'informations relatives aux logements vacantsAssurer la remontée d'informations relatives aux incidents et aux incivilitésParticiper au suivi des prestations dans le cadre des marchés et contratsContrôler la bonne exécution des travaux réalisés et signer les bons d'attachementCollecter les chèques de paiement de loyers et les TIP des locataires pour envoi sous enveloppe T à la banqueAssurer des astreintes
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