Coordinateur - anglais h/f

Location:


Job Category:

Other

Online job hunting tools

-


EU work permit required:

Yes


Job Reference:

866648037961760768032763


Job Views:

2


Posted:

24.05.2025


Expiry Date:

08.07.2025


Job Description:

CENTURION SEARCH accompagne un industriel européen, fabricant de machines spéciales (méthanisation), en recrutant son Coordinateur Support & Hotline H/F. Au sein de la Direction Technique, vous êtes l'un des piliers du service Après-Vente et contribuez directement à la satisfaction client, la performance des installations et l'efficience technique de notre réseau.

Vos responsabilités incluent :

1. Diagnostiquer à distance les dysfonctionnements techniques des équipements.
2. Planifier, coordonner et suivre les interventions de maintenance curative.
3. Traiter et analyser les rapports d'intervention et remonter les non-conformités.
4. Répondre aux demandes techniques des partenaires, clients et intervenants externes.
5. Intervenir ponctuellement sur site, notamment en situation d'urgence, en support des équipes SAV locales.
6. Apporter votre expertise lors de retours de pièces garanties ou consignées.
7. Gérer la partie technique des sinistres en lien avec nos services internes, et coordonner avec la direction Juridique si nécessaire.
8. Proposer des axes d'amélioration technique pour optimiser nos processus SAV.
9. Assurer une veille technique pour rester à jour sur les évolutions des moteurs et systèmes de cogénération.

Pour ce poste, une formation Bac+2/3 (BTS MCI, BTS Electrotechnique, DUT Génie Thermique & Énergie, etc.) est requise, avec au minimum dix ans d'expérience en :

* Maintenance
* SAV
* Support technique
* Hotline
* Formation technique

Expérience impérative dans le cadre d'installations de cogénération, avec des connaissances en :

* Moteur, biogaz, gaz naturel, méthanisation, compresseur, pompe, etc.

Compétences en :

* Combustion interne, régulation, électrotechnique, automatisme, électromécanique, etc.

Capacité à utiliser et mettre à jour en temps réel des outils tels que GMAO ou gestionnaire d'incidents, et à lire et interpréter des plans et schémas techniques. Habitué à collaborer à distance avec des équipes SAV et des clients BtoB. Maîtrise correcte de l'anglais pour supporter la maison-mère. La rigueur, l'organisation, l'écoute et le sens du service client sont essentiels pour réussir dans ce poste.

Please note that if you are NOT a passport holder of the country for the vacancy you might need a work permit. Check our Blog for more information.

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