Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, une entreprise spécialisée dans les services financiers, un CHARGE DE CLIENTELE (H/F).
Vos missions au sein de ce poste :
* Accueillir et informer les clients en agence,
* Réaliser des opérations bancaires courantes (virements, dépôts, retraits, etc.),
* Proposer et vendre des produits et services bancaires adaptés aux besoins des clients,
* Assurer le suivi et la fidélisation de la clientèle,
* Gérer les réclamations et litiges,
* Respecter les procédures internes et les normes de sécurité.
Profil recherché :
Excellentes capacités relationnelles et de communication.
Sens du service client développé.
Capacité à travailler en équipe.
Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
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