Rattaché(e) au responsable "Caisse", vous avez pour principales missions de recevoir, renseigner, satisfaire les clients pour tout retour ou question, diriger les visiteurs, noter et transmettre les observations et/ou messages. Vous gérez l'accueil téléphonique. Vous effectuez les encaissements. Vous appliquez les consignes et les procédures de caisses.
Les principales missions :
accueillir et satisfaire le client,
accueillir les visiteurs,
gérer l'accueil téléphonique,
gérer les retours et les demandes diverses,
encaisser le client,
gérer la ligne de caisse (annulation de lignes, faire de la monnaie, aider les hôtesses en cas de besoin,...)
Cette description n'est évidement pas limitative...
Profil recherché
Vous avez déjà au moins une expérience en tant qu'hôte(sse) d'accueil et/ou de caisse, vous souhaitez exercer un métier vous permettant de développer votre sens de l'accueil du client. Expérience exigée.
Souriant(e), dynamique, serein(e), vous avez le sens du respect des règles et de l'accueil de la clientèle. Votre sens du service et votre esprit d'équipe sont des points forts. Vous savez partager votre enthousiasme et votre dynamisme au reste de l'équipe.
Disponible, impliqué(e) et doté(e) d'un grand sens du commerce, de l'écoute...
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