Chargé(e) des parcours de formation

Informations générales Organisme de rattachement Centre National d'Enseignement à Distance (CNED) Référence 2026-2176321 Date de début de diffusion 01/02/2026 Date de parution 01/02/2026 Date de fin de diffusion 28/02/2026 Localisation Futuroscope Chasseneuil Cedex Intitulé long de l'offre Chargé(e) des parcours de formation Date limite de candidature 28/02/2026 Employeur CNED Nature du contrat CDD de 3 ans Versant Fonction Publique de l'Etat Catégorie Catégorie A (cadre) Nature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / Métier Enseignement et Formation - Ingénieur pédagogique de formation Statut du poste Vacant Intitulé du poste Chargé(e) des parcours de formation Descriptif du service Sous l’autorité du responsable du département accompagnement pédagogique des inscrits, le/la chargé(e) des parcours de formation, interlocuteur privilégié des apprenants, réalise l’activité de suivi individualisé et d’accompagnement des apprenants, et contribue à garantir le bon fonctionnement et la qualité du portefeuille des formations dont il a la charge. L’accompagnement individualisé, le conseil et l’assistance des apprenants forment le coeur de son métier. Dans ce cadre, le/la responsable de formation réalise le suivi individualisé des apprenants (conseil, dialogue, adaptations de parcours, suivi de progression, prévention de la rupture et du décrochage, etc.), met en oeuvre les procédure de scolarité conformément aux obligations règlementaires (conseils de classe, procédures de passage, contrôle d’assiduité, etc.), à la fois pour la voie scolaire et les publics financés (FPC) le cas échéant, et conduit l’animation des espaces de formation et de la vie de la formation (animations pédagogiques, informations proactives, temps « forts » de la formation, etc.). Description du poste Réalisation du suivi individualisé des apprenants o Assurer un dialogue, des temps d’échange et un conseil constant pour les apprenants, les familles et les acteurs externes (académies, directions départementales de services de l’éducation nationale, établissements, associations, partenaires, etc.) o Déterminer et mettre en oeuvre les éventuelles adaptations des parcours des inscrits (allègement, dispense, calendriers, etc.) si les situations particulières le nécessitent, dans le respect du cadre règlementaire o Assurer un suivi régulier de la progression des apprenants dans leur parcours, maintenir l’engagement et prévenir le décrochage et les ruptures de parcours, en mettant en oeuvre des actions de remédiations (alertes, échanges, etc.). o Mettre en oeuvre, le cas échéant, un suivi spécifique lié à des partenariats. Réalisation de l’encadrement de la scolarité Avec l’appui du département de gestion administrative technique et logistique, mettre en oeuvre, sur le volet pédagogique, les procédures règlementaires et la production des documents requis pour les publics de la voie scolaire et les publics de la formation professionnelle continue le cas échant, notamment : o Contrôle de l’assiduité et signalements aux autorités compétentes, à la fois dans le cadre de l’instruction en famille (voie règlementée scolaire), pour les boursiers, et pour les inscrits de la formation financée FPC o Conseils de classe, commissions de passage et procédures relatives au passage en classe supérieure o Procédures relatives au dialogue d’orientation, à l’accès à l’enseignement supérieur (Parcoursup) et à la poursuite d’études o Procédures liées aux bourses et aux fonds sociaux o Gestion et suivi des stages pour le volet pédagogique o Scolarité partagée o Procédures spécifiques pour les publics de la formation financée FPC o Procédures spécifiques établies dans la cadre de conventions ou de partenariats (universités, écoles à l’étranger, etc.) o Procédures relatives aux examens. Animation des espaces de formation et de la vie de la formation o Veiller à la mise en service des dispositifs de formation en ligne et à l’ouverture des services à destination des inscrits o Animer les espaces de formation et la vie de la formation (calendriers et temps forts, exigences et obligations des inscrits, procédures règlementaires, animations d’intervenants ou de personnels pédagogiques, etc.) o Informer les apprenants (et les familles, le cas échéant) conformément aux règles et aux éléments de discours établissement Traitement des demandes clients dans la chaîne de relation client o Réceptionner les demandes transmises par le centre de relation client ou le département relation client de l’unité opérationnelle o Analyser, qualifier la demande et proposer des éléments de réponse o Assurer la traçabilité Contribution à l’amélioration continue des processus métier o Respecter les procédures de réalisation du suivi et de l’accompagnement des élèves Conditions particulières d'exercice Travaille en étroite collaboration avec : En interne : - Les différents départements du service suivi des enseignements - Les autres services de l’unité opérationnelle - La direction de l’enseignement En externe : - Les clients et inscrits (et/ou parents si l’inscrit est mineur) - Des partenaires ou prestataires du CNED en fonction des domaines de spécialité du site : établissements scolaires, services académiques, organismes financeurs, employeurs, etc. Possibilité de télétravail Descriptif du profil recherché Connaissances • Réglementation et/ou fonctionnement des administrations et des établissements publics • Pédagogie de l’enseignement à distance • Processus de gestion de la scolarité liés aux publics encadrés • Référentiels règlementaires des formations proposées par le CNED • Outils bureautiques et collaboratifs • Démarche qualité Compétences opérationnelles • Organiser, planifier et rendre compte de ses activités • Animer des réunions • Analyser, évaluer, proposer • Rédiger de la documentation, des notes, des rapports • Mettre en oeuvre une procédure • Gérer des conflits Compétences comportementales • Qualités relationnelles (écoute, capacité de communication, esprit d'équipe) • Sens des responsabilités • Autonomie • Rigueur • Capacité d'adaptation • Capacité d’analyse • Esprit de synthèse • Esprit d’initiative Temps plein Oui Rémunération contractuels (en € brut/an) 30 000€/40 000€ Informations complémentaires Informations complémentaires Pour postuler, veuillez envoyer, dans un délai de 30 jours à compter de la date de publication, un cv et une lettre de motivation à l'adresse accompagnés des pièces suivantes : Pour les agents fonctionnaires : - copie du dernier arrêté de changement d’échelon * Vous pouvez joindre des documents complémentaires le cas échéant, comme la copie de vos 2 derniers entretiens professionnels Pour les agents contractuels : - copie de la carte nationale d’identité - copie du diplôme détenu le plus élevé Pour information sur le poste contacter :Cynthia WILLIG - Responsable du département accompagnement pédagogique des inscrits : Cynthia willig@ac-cned.fr ou Laure Figuet : cheffe de service suivi des enseignements laure.figuet@ac-cned.fr Recrutement de 3 ans Poste basé à Saint-Martin-d'Hères-Gières (38) Fondement juridique du recrutement Fondement juridique du recrutement sur contrat, le cas échéant : Article L.332- 2-2° du Code Général de la Fonction Publique Télétravail possible Oui Management Non Localisation du poste Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Isère (38) Lieu d'affectation (sans géolocalisation) Saint-Martin-d'Hères-Gières Critères candidat Niveau d'études / Diplôme Niveau 6 Licence/diplômes équivalents Date de vacance de l'emploi 01/07/2026