Le Groupe SALAUN, (Autocariste, Tour-opérateur, Agent de voyages)
est présent sur différents métiers du tourisme.
RECHERCHE pour la société SALAUN HOLIDAYS :
Un Juriste Expérimenté en droit des affaires - Contrats & Relations clients (H/F) dans le cadre d'un CDD de 6 mois
Poste à pourvoir sur Châteaulin (29) Rattaché(e) à la Direction Générale, vous exercez une fonction transversale au service de l'ensemble des sociétés du Groupe (tour operating, agences de voyages, transport et holding).
À ce titre, vous intervenez en appui de ces différentes activités et contribuez à la sécurisation juridique de l'ensemble des opérations du Groupe.
Votre mission principale :
Assurer la sécurisation juridique des activités commerciales et contractuelles du Groupe, notamment dans les domaines :
- du droit des affaires
- du droit des contrats
- du droit du tourisme et de la consommation
- de la gestion des litiges clients
Vous accompagnerez les directions opérationnelles dans leurs décisions afin de limiter les risques juridiques et financiers tout en facilitant le développement commercial.
Missions et responsabilités
Gestion contractuelle (mission principale)
Rédaction, analyse et négociation de contrats :
- contrats commerciaux (prestataires, fournisseurs, partenaires)
- contrats de distribution touristique
- contrats avec compagnies aériennes, hôtels, autocaristes, réceptifs
- conditions générales de vente (CGV)
- contrats BtoB et BtoC
- contrats de partenariat et d'apporteurs d'affaires
Responsabilités :
- sécuriser les engagements contractuels
- standardiser les modèles contractuels du Groupe
- accompagner les équipes commerciales dans les négociations
- contrôler la conformité des contrats avec la réglementation applicable
Gestion des litiges clients
Traitement juridique des dossiers sensibles :
- réclamations clients complexes
- litiges liés aux voyages et séjours
- contentieux liés aux prestations touristiques
- gestion des dossiers précontentieux
Actions :
- analyse juridique des situations
- rédaction de réponses juridiques
- négociation amiable
- suivi des procédures judiciaires avec les avocats
Objectif :
- limiter les risques financiers et réputationnels
- privilégier les résolutions amiables lorsque possible.
Conseil juridique interne
Support des différentes directions :
- direction commerciale
- direction production
- réseau d'agences
- direction transport
- direction générale
Interventions :
- analyse juridique de projets
- sécurisation de nouvelles offres touristiques
- accompagnement de projets stratégiques
- veille réglementaire
Conformité réglementaire
Suivi des réglementations applicables :
- droit du tourisme
- droit de la consommation
- droit des contrats
- réglementation transport de voyageurs
- obligations liées aux opérateurs de voyages
Missions :
- assurer la conformité des pratiques commerciales
- mettre à jour les CGV
- former les équipes internes aux bonnes pratiques juridiques.
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