Mon client est une structure dynamique et reconnue, spécialisée dans les solutions de sécurité et de communication hospitalière (alarmes malades, dispositifs pour lits médicalisés).
Basée à Saintes (17), l'entreprise intervient auprès des établissements de santé pour garantir la fiabilité technique de leurs équipements.
Dans le cadre du renforcement de ses équipes techniques, mon client recherche un technicien de maintenance itinérant (h/f). Ce poste clé combine expertise technique à distance et interventions sur les sites clients pour assurer la continuité de service des établissements de santé nationaux. Rattaché au siège, vous occupez un poste polyvalent réparti entre le support technique sédentaire (60%) et les interventions sur site (40%). Vous êtes le garant du bon fonctionnement des systèmes installés et de la satisfaction des clients.
Vos missions :
- Maintenance & dépannage : Vous intervenez sur site pour l'installation et la maintenance curative/préventive des dispositifs (signalisation de fugue, téléphonie mobile DECT et paging).
- Expertise au siège : En dehors des déplacements, vous assurez l'assistance téléphonique, le paramétrage des équipements à distance et réalisez divers travaux d'atelier.
- Relation client : Véritable ambassadeur de l'entreprise, vous conseillez les clients et identifiez les besoins complémentaires sur le terrain.
- Reporting : Vous rédigez vos rapports d'intervention avec rigueur pour assurer le suivi technique et administratif des dossiers.
Note sur l'organisation : Le planning est géré par un service dédié au siège. L'itinérance représente environ 40% de votre temps, incluant des grands déplacements nationaux (3 à 5 fois par an, sur une durée de 4 à 5 jours).
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