Responsable chantier service maintenance réparation et modernisation h/f

NSA, Nouvelle Société d'Ascenseurs, 5ème ascensoriste Français
Conception, fabrication, maintenance et modernisation d'ascenseurs, NSA, la référence française.

NSA (Nouvelle Société d'Ascenseurs) est une société créée en 2006.
Elle regroupe plusieurs divisions commerciales qui sont ses véritables forces vives.

L'idée était de regrouper plusieurs structures à forte capacité de développement et d'évolution,
tout en souhaitant rationaliser et simplifier le mode de fonctionnement interne.

Ici, nos collaborateurs conservent leur culture d'entreprise, le niveau d'engagement et la volonté de maintenir la satisfaction de leurs clients à un niveau élevé. Vous intégrez NSA en tant que Responsable Chantier Service sur le secteur Sud Est.

En tant que Responsable Chantier Service, vous êtes le garant de la performance opérationnelle des équipes terrain. Vous pilotez l'activité service (maintenance, réparation, modernisation) avec une vision stratégique, en assurant la qualité, la sécurité, la satisfaction client et la rentabilité financière.

Vous jouez un rôle clé dans la planification des activités, l'amélioration continue et le soutien aux équipes locales et régionales.

Au cours d'une journée type, vous devrez :

1. Suivi et animation de la performance chantier:

- Suivre la qualité de service, les budgets et la performance financière de l'activité travaux (efficacité, perf chantier, dépenses après clôtures, etc..)
- Animer les revues de charge avec les managers chantier
- Gérer les réclamations clients et garantir l'application des méthodes de travail

2. Amélioration continue:

Identifier les risques et déployer les plans d'action définis par la Direction Chantier

Déployer des plans d'actions locaux complémentaires, impliquer les équipes et mesurer l'efficacité des actions mises en oeuvre

3. Planification & pilotage des travaux:

- Optimiser les plannings travaux et anticiper les besoins en ressources
- Suivre les commandes de matériel et les risques techniques
- Donner une vision claire des besoins à moyen terme

4. Support à l'OT Lead:

- Construire les budgets chantier et forecasts mensuels de chaque organisation (OT) de son périmètre
- Coordonner les mouvements d'effectifs (recrutement, formation, départs) et anticiper les besoins

6. EHS (Sécurité, Hygiène, Environnement):

- Participer au plan sécurité régionale et à la montée en compétences des équipes (en support de l'OT Lead)
- Être présent sur le terrain et contribuer aux audits EHS

7. Management & animation:

- Piloter les Experts Techniques Régionaux pour améliorer la fiabilité des équipements