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Ingénieur support informatique

Toulouse
CDI
Reisel
Ingénieur support
Publiée le 28 novembre
Description de l'offre

Nous sommes une société de conseil en ingénierie et digital qui intervient sur les secteurs d'avenir : la mobilité, la transition écologique, la santé et l'industrie 4.0. Nous accompagnons nos plus de 100 clients, grands groupes et PME, dans leurs défis pour imaginer et créer le monde de demain.
Le Groupe Reisel est une société de conseil en ingénierie et digital qui intervient sur les secteurs d'avenir : la mobilité, la transition écologique, la santé et l'industrie 4.0. Nous accompagnons nos plus de 100 clients, grands groupes et PME, dans leurs défis pour imaginer et créer le monde de demain ! Reisel, c'est avant tout des femmes et des hommes passionnés par leur métier. Ensemble, nous intervenons sur l'ensemble de la chaine de réalisation d'un projet à forte valeur technologique, de l'expertises techniques aux métiers fonctionnels. Nous nous sommes développés au cœur de plusieurs régions et pays, terres d'innovations et de grands projets. Notre présence au plus près des acteurs locaux nous garantit une proximité avec nos collaborateurs et nos clients. Elle nous permet de comprendre les spécificités de chaque tissu économique et d'assurer notre réactivité auprès de nos clients ainsi que la projection de nos collaborateurs. Se révéler, créer, impacter. Rejoignez Reisel !

Description du poste et Missions


Liste de tâches :

  • Résoudre les incidents techniques complexes N2 remontés par les équipes N1 sur des problématiques réseaux et systèmes : 
  • LAN : Débug sur switches Cisco/Juniper/Huwaei, propagation de vlans,…
  • WAN : Débug des équipements de niveau 3, MCO des tunnels reliant les différents sites,…
  • Sécurité : Débug firewall
  • Système : Serveurs Windows 2008/2016… 
  • ToIP/Visio
  • Assurer l'administration et l'exploitation
  • Sécurité : MCO des firewalls : ouvertures de flux et débug de flux ; Palo Alto, Sophos, Fortinet, Checkpoint
  • MCO des proxys, antispam, firewall, Wifi, ToIP, switchs, routeurs, Streamcore
  • Administration des accès des équipements 3G
  • Rédiger la documentation technique et former les équipes support N1/2 sur les sujets techniques


Profil recherché


Ingénieur ou diplômé d'un Master 2 en informatique, vous disposez de 2 ans d'expérience en support IT ou administration système & réseaux.


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