Assistant commercial - apprentissage bts ndrc h/f

Entreprise basée à Eckbolsheim, spécialisée dans les services aux entreprises recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) en alternance. Ce poste permet de participer activement au suivi des clients, à l'organisation commerciale et à la gestion administrative tout en développant des compétences clés en relation client et en outils numériques dans le cadre de la préparation d'un BTS NDRC.

Missions :

Gestion de la relation client

Accueillir et renseigner les clients par téléphone et par e-mail

Assurer le suivi des demandes clients et transmettre les informations aux équipes commerciales

Participer à la fidélisation de la clientèle et à la qualité du service

Suivi commercial

Préparer les devis et assurer le suivi des propositions commerciales

Mettre à jour la base de données clients et prospects (CRM)

Participer au suivi des commandes et à la gestion des dossiers clients

Assister l'équipe commerciale dans la planification des rendez-vous

Participer à l'organisation d'actions commerciales ou d'événements clients

Contribuer à la préparation de supports commerciaux et de présentations

Modalités de l'alternance :

Localisation : Eckbolsheim (67)

Rythme : 2 jours en formation / 3 jours en entreprise (selon le centre de formation)

Contrat : Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation

Rémunération : Selon la grille légale de l'alternance et l'âge de l'apprenti(e)

Formation :

Vous préparez un BTS Support à l'Action Managériale (BTS SAM), diplôme d'État de niveau 5 (Bac +2) reconnu par l'État. Cette formation, généralement réalisée sur 2 ans en alternance, forme des professionnels capables d'assister des responsables ou des équipes dans la gestion administrative, l'organisation d'activités, la communication interne et externe, ainsi que le suivi de projets. Elle permet de développer des compétences en gestion, coordination, communication professionnelle et utilisation d'outils numériques indispensables au fonctionnement des entreprises modernes.