Cabinet de recrutement spécialisé en grande distribution, commerce et industrie sur des postes d'agents de maîtrises et cadres sur toute la France. Rattaché(e) au Responsable Commercial, vous accompagnez votre client tout au long du process de vente, et au-delà, dans une logique de fidélisation.
Au quotidien, vous êtes chargé de :
- Prospection téléphonique à partir de fichiers mis à disposition et travail
- Assurer le suivi commercial des clients se présentant à l'atelier, le suivi des renouvellements
- Exploiter et enrichir le fichier client (prospection, relances, traitement de leads, suivi journalier)
- Accueillir les clients, identifier et comprendre leurs besoins et leurs envie. Les conseiller et leur présenter la meilleure offre « produits et services »
- Fournir un premier niveau de conseil en matière de financement et contrats de services avant de présenter vos clients au Service Financement
- Fidéliser vos clients (suivi client qualitatif et personnalisé)
- Développer les ventes additionnelles
- Gérer administrativement la vente conformément aux process en vigueur et assurer la livraison du véhicule à vos clients
- Mettre en oeuvre les actions/moyens nécessaires afin d'atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs annuels
- Participer à la mise en place du showroom et aux opérations marketing pour votre/vos marques
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