Assistant·e commercial h/f

Robert Walters est un cabinet de recrutement britannique créé en 1985, présent dans 31 pays à travers le monde et propose des opportunités professionnelles en CDI, CDD et en intérim.

Processus de recrutement

Si votre candidature était retenue, nous vous proposerons un accompagnement/coaching à chaque étape du processus suivant :

* Premier échange téléphonique de préqualification avec un(e) de nos consultant(e)s
* Entretien exploratoire (présentiel ou visio) pour faire le point sur votre recherche, avec nos recommandations.
* Rencontre(s) avec le Client dans leurs locaux.
* Retours rapides dès réception d'une réponse et débriefing. Nous recrutons pour notre client, entreprise dans le domaine du service à Saint-Herblain, un.e Assistant.e Commercial H/F en CDI.

Le poste est à pourvoir avant la fin d'année 2025, pour une rémunération de 26K€ annuel brut.
Une prime bi-annuelle sur objectif vient s'y ajouter.

En tant qu'Assistant.e Commercial H/F basé à Saint-Herblain, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement du service commercial.

Rattaché.e au Responsable Commercial France, vous intégrerez une équipe soudée de 4 personnes, dans laquelle l'entraide et la liberté de proposition sont au coeur des valeurs.

Vous bénéficierez d'une formation de 15 jours à votre arrivée sur les produits et logiciels, afin d'appréhender au mieux vos futurs missions :

* Contrôler les commandes avant leur enregistrement afin de garantir la conformité des informations et la satisfaction des clients.
* Monter et répondre efficacement aux appels d'offres en assurant la préparation complète des dossiers administratifs nécessaires.
* Gérer toutes les tâches administratives liées à l'activité commerciale, incluant le suivi des documents contractuels et la coordination logistique.
* Assurer l'accueil téléphonique des clients et partenaires, répondre avec précision aux questions techniques ou relatives à la disponibilité des produits.
* Élaborer des devis personnalisés pour chaque client, effectuer les relances nécessaires afin de maximiser les opportunités commerciales.
* Jouer un rôle central en tant que relais entre les prescripteurs, le réseau national et les fournisseurs pour fluidifier la communication et optimiser les échanges.
* Suivre chaque affaire depuis sa création jusqu'à la facturation finale (hors facturation elle-même), garantissant ainsi un accompagnement complet du client.
* Participer activement au développement du réseau national en soutenant la force commerciale sur le terrain et lors des actions de prospection.
* Gérer les dossiers relatifs aux pièces détachées ainsi que le suivi du service après-vente pour assurer une expérience client irréprochable.
* Contribuer à l'organisation logistique et administrative des événements internes ou externes tels que salons professionnels ou journées commerciales.

Logiciels :

* SALESFORCE
* CEGID
* Pack Office (Excel : Recherche V / TCD)