Expert administrateur outils

Expert Administrateur Outils ITS SERVICES NANTES - Agence Nantes Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons pour notre client basé à Nantes un Expert Administrateur d'Outils SCOM - BEM - PATROL. Missions: La prestation demandée consiste à assurer l'administration des outils de supervision PATROL/ SCOM/ BEM > Netcool. L’objectif est de s’assurer que la supervision déployée en production correspond aux attentes des clients, et que les consignes associées permettent d’atteindre les seuils d’exploitabilité attendus. Veiller à la résolution des incidents de niveau 1/2/3, participer au projet de convergence des outils, mettre à jour ou créer les procédures d'exploitation, mettre à jour le dossier d'architecture si besoin, réaliser les astreintes. Développer / configurer et déployer la supervision applicative selon les specs fournies Participer aux réunions de cadrage Déploiement de la supervision sur les environnements Recette de la supervision par vérification de la remontée des alertes A ce titre, vos principales activités seront les suivantes: Design : Participer à la conception des solutions techniques : choix technologiques, choix des plateformes et définition des architectures Participer, animer et suivre dans le cadre des études de rénovation/remplacement/rationalisation des solutions de supervision et de métrologie ainsi que d'autres projets internes (migration/upgrade des moteurs, etc.) Faire évoluer la cohérence des référentiels techniques et exercer une veille technologique sur ces référentiels Build : Mettre en place, dans une optique de standardisation et d'industrialisation, des solutions de supervision et de métrologie ainsi que d'autres projets internes Participer au projet de convergence de la Métrologie et la mise à niveau de la plateforme communautaire Concevoir et implémenter les mécanismes spécifiques pour l'intégration des nouveaux besoins clients ou des évolutions technologiques des environnements cibles Rédiger la documentation technique, les procédures d'exploitation et les consignes Coordonner et présenter au CAB les changements Expert N3: Mettre en œuvre et maintenir en conditions opérationnelles les solutions d'ordonnancement sur l'ensemble du périmètre des plateformes OPEN Participer au suivi des activités du Run avec les équipes N1 et N2 (suivi des activités du forfait) qui assurent l'administration courante des outils Interagir avec les éditeurs concernés pour la mise en œuvre des évolutions des produits et le suivi des incidents Former les utilisateurs aux solutions déployées Contribuer au pilotage et au suivi du patching Piloter la gestion des incidents graves (prise en compte et résolution dans les délais) et des problèmes (dont les plans d'actions de résolution) Compétences clés: Linux / Unix / Windows (souhaitées) Centreon Patrol / BEM SCOM Ansible JAVA PHP PYTHON A propos d'ITS Group : Depuis plus de 20 ans, ITS Group et ses filiales accompagnent les DSI et les équipes ITOps (production informatique ou infrastructures et exploitation) pour les aider à se transformer, à délivrer un meilleur service aux utilisateurs et aux clients et gagner en performance. Nos 1400 collaborateurs, nos 5 pôles d’expertises et nos solides partenariats technologiques nous permettent de répondre, avec vous, à l’ensemble des problématiques ITOps du marché et de transformer les enjeux de la révolution numérique en opportunités de croissance pour nos clients ! Niveau d'étude minimum requis : BAC5 Expérience minimum : Confirmé (4 à 9 ans) Type de contrat : CDI