Description du poste
Missions
Le/la responsable du Département a la charge de l'animation d'un collectif managérial de 6 responsables d'agence retraite, ainsi que le manager du Pôle dédié à l'accompagnement des bénéficiaires de l'ASPA et des publics fragiles réparti sur différents départements en Rhône-Alpes. Il/elle pilote ses équipes en lien avec ses collègues responsables de département et la sous-directrice Carrières et accès aux droits, dans une dynamique de coopération, transversalité et performance globale de la Direction de l'Assurance Retraite et plus largement du « processus retraite ».
Membre de différentes instances de pilotage dont le Comité de performance hebdomadaire, le/la responsable du Département participera à des projets transversaux au sein de l'organisme et pourra être amené(e) à représenter la Carsat au sein de réunions régionales ou nationales.
Il/elle aura pour missions de :
1. Porter la stratégie de la branche retraite et de la Carsat en matière de production retraite, de relation client et d'accompagnement des collaborateurs ;
2. Animer son équipe managériale et le réseau des agences retraite sous sa responsabilité : par conséquent, un véhicule de fonction sera attribué au/à la responsable du Département ;
3. Piloter la production du Département et assurer sa performance, afin de contribuer à l'atteinte des objectifs institutionnels et des objectifs fixés par le CPG et le plan annuel de production
4. Travailler en collaboration avec le responsable du Département agences retraite 1 qui a en charge les autres agences retraite du département ;
5. Co-construire et mettre en œuvre les plans d'amélioration de la qualité des traitements ;
6. S'inscrire dans la dynamique de transformation managériale, d'innovation et d'entreprise apprenante ;
7. Veiller à donner du sens à ses équipes et à les mobiliser ;
8. Favoriser la transversalité au sein de la Sous-direction et être force de propositions quant aux évolutions d'organisation à déployer ;
9. S'investir dans les groupes de travail régionaux et nationaux, internes au processus retraite ou transversaux au sein de la Carsat.
Au-delà des missions confiées, le/la responsable de Département intègrera un collectif de travail engagé, solidaire et pragmatique qui œuvre de façon collaborative à l'atteinte de la performance.
Profil recherché
Vos compétences
Profil et compétences
Vous possédez une expérience ou une forte appétence en matière de management stratégique et des compétences avérées en matière d'accompagnement au changement des collaborateurs.
Vous savez décliner des objectifs stratégiques en objectifs opérationnels, et inscrire votre activité, et celle de vos collaborateurs, dans le contexte et les politiques de la Direction de l'Assurance Retraite et de la Carsat Rhône-Alpes ;
10. A ce titre, vous savez concevoir, déployer et évaluer des plans d'action concrets
11. Par ailleurs, vous savez rendre compte de la performance de votre département, dans un esprit d'amélioration continue des process et des résultats
12. Vous savez organiser votre activité en fonction des priorités fixées et rédiger efficacement des procédures et documents de travail
A l'aise à l'oral, vous communiquez efficacement avec vos collaborateurs, vous savez expliquer, mobiliser et motiver vos équipes autour d'objectifs communs.
Vous savez conduire des projets pour contribuer à la progression de la performance de l'organisme.
Vous faites preuve de dynamisme, de réactivité, d'initiative, d'innovation et êtes capable de travailler en équipe / réseau.
Informations complémentaires
Processus de recrutement
Le processus de recrutement sera composé de plusieurs étapes sélectives :
13. Un entretien de motivation la semaine du 06 octobre
14. Un « assessment center» la semaine du 13 octobre pour les personnes ayant réussi le premier entretien
15. Eventuellement, un dernier entretien la semaine du 13 octobre avec le Directeur de l'Assurance Retraite et le Directeur Général pour les candidats ayant réussi l'assessment.
Conditions
Nature du contrat : CDI
Statut : Cadre
Niveau : 8 (Coeff. à partir de ) ou 9 suivant profil (Coeff. à partir de )
Rémunération : à partir de 44 euros annuels brut sur 14 mois.
Au regard des déplacements attendus sur les agences relevant du périmètre du Département, le/la responsable disposera d'un véhicule de fonction. Par conséquent, les candidats doivent être titulaires d'un permis de conduire.
Télétravail :
En application du protocole d'accord relatif au télétravail, le télétravail est possible à hauteur de 2 jours par semaine, à l'issue d'une période de 4 mois d'activité et sous validation managériale. PC portable, grand écran, clavier et souris fournis.
Avantages :
16. Forfait jours possibles
17. Horaire variable
18. Rémunération sur 14 mois
19. Intéressement
20. Tickets restaurants: 11.52€
21. Participation aux transports : 75%
22. CSE dynamique
23. Mutuelle d'entreprise
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