Team leader senior

Descriptif du poste


🚀 Objectif du poste

Le Team Lead Sales Senior est responsable de l'encadrement, du pilotage de la performance et de la montée en compétence d’une équipe de closers et de CSM. Il joue un rôle clé dans l’atteinte des objectifs de marge brute mensuelle, dans la structuration de la culture sales et dans la fluidité de l’exécution commerciale et du suivi client.

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💼 Missions principales

* Encadrer, coacher et animer une équipe de closers multi-produits (EV, CS, SaaS) et de CSM (activation, satisfaction, upsell)

* Garantir l’atteinte des objectifs mensuels (closing, marge brute, activation client, churn)

* Suivre les KPIs quotidiens et animer les rituels commerciaux (stand-up, forecast, 1:1, plan d’action trimestriel (Victory Plan))

* Créer et faire appliquer les meilleures pratiques de vente et de relation client (pitch, gestion objections, relance, onboarding)

* Travailler en lien avec les SDR/BDR pour assurer la cohérence du funnel

* Participer à la structuration du CRM et aux projets transverses avec le Sales Ops

* Identifier les besoins de formation, recruter et onboarder les nouvelles recrues