Notre client recrute un Agent de Comptoir, SAV (H/F/D) pour renforcer ses équipes. En tant qu'Agent de Comptoir, SAV, vous êtes le premier point de contact pour les clients et jouez un rôle clé dans la satisfaction clientèle. Vous contribuez activement à l'image de marque de notre client. Les missions attendues du poste : - Accueillir et conseiller les clients avec courtoisie et professionnalisme - Gérer les réclamations et y apporter des solutions efficaces - Traiter et suivre les demandes de garantie - Assurer le suivi logistique des retours produits - Contribuer à l'amélioration continue des services SAV SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap 12.02 € / heure
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