Vous intégrerez le Pôle Clients Professionnels et serez en lien permanent avec les clients Pro / Entreprises et les agents et assurerez la gestion complète des sinistres. Vous aurez pour mission de : · Ouvrir, instruire, clôturer et régler les dossiers sinistres ; · Vérifier la conformité des déclarations et déployer les procédures d'indemnisation des assurés ; · Communiquer avec les compagnies d'assurance et classer les dossiers dans le respect des procédures ; · Gérer la boîte mails ; instruction des courriers pour le suivi des dossiers, échange avec l'équipe de production et les agents ; · Suivre la vie des contrats clients.
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