Présentation de la société « Nous proposons bien plus qu'un poste. Nous avons une approche humaine du management et de notre activité, brisant les clichés du secteur. Pour renforcer notre approche de proximité, nous cherchons un(e) conseiller(e) assurance pour notre siège de Laval. Si tu es empathique, ingénieux(se) et force de proposition, rejoins nous ! » Au fait, on les a visité… Ce n’est pas du fake Description En tant que Conseiller Assurances, tu joueras un rôle clé auprès des clients existants de l'enseigne. En effet, il s'agit bien là d'appels entrants de clients de produits d'assurance (allez, 5% de sortants ) et ton objectif est clair : Qu'ils raccrochent avec le sourire et une solution adaptée L'environnement : 3 équipes de conseillers qui, comme toi a ton intégration, ont suivi une formation aux produits et services d'assurance. Ton manager : Un professionnel solide, passé de conseiller à manager. Il sera ton guide sur les fondamentaux du poste et t'aidera à évoluer dans la fonction. Tes missions : Assurer l'accueil de la clientèle en mode multicanal (téléphone, mail, tchat…) Proposer le (ou les) produit(s) adaptés aux besoins globaux de des clients Assurer un suivi personnalisé sur les dossiers clients pour différents motifs (souscriptions, avenants, ) Participer à des projets d'équipe Veiller à la très grande satisfaction client Si ce poste peut correspondre à ton ambition professionnelle, sois-en sûr(e), Prodige RH est là pour t'accompagner, te préparer et t'encadrer afin que nous puissions relever ce défi ensemble. Notre objectif ? Faire en sorte que tu atteignes tes aspirations professionnelles. Exigences Tu es titulaire d'un Bac2 minimum en commerce ou dans un domaine similaire et a une bonne maîtrise des outils bureautiques. Tes meilleures compétences sont : La gentillesse Le goût du travail en équipe L'empathie Ce que Tu pourras développer Les fondamentaux de l'écoute client La compréhension des besoins du client Une découverte technique des métiers de l'assurance Et surtout, tu es déterminé(e) Si tu as une ferme volonté d'évoluer dans un Groupe qui prône les évolutions internes, que tu as un vrai sens du service client et de l'"autre" au sens général, tu es la personne qu'il leur faut ! Avantages Poste en CDI Fixe : 30 K€ Primes (package à 36 K€ environ) Intéressement et Participation (2,5 mois de salaire) Tickets restaurants Avantages Groupe 20 jours de RTT Etc.
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