Description du poste
Piloter une activité de distribution complète en lien avec plusieurs prestataires, en respectant les exigences réglementaires des produits.
Rôles et responsabilités
* Gérer l'ensemble du cycle commande > paiement, incluant le suivi DSO, la gestion des réclamations clients, la coordination avec les équipes d'ordre traitement, back office et master data.
* Mettre en place et suivre des processus robustes, avec un pilotage clair (plans d'action, indicateurs, délais).
* S'assurer de la conformité sur des aspects critiques : retours produits, destruction, etc.
* Gérer une équipe de 3 personnes avec une approche à la fois structurée et bienveillante.
* Conduire des actions d'amélioration continue, en lien avec la performance des sous-traitants et l'évolution des outils (ex : fiabilisation de la base de données pour en faire un levier usines).
Compétences et qualifications requises
* Expérience confirmée en distribution cosmétique, pharmaceutique ou supply chain sous contraintes réglementaires.
* Capacité à piloter des flux complexes, gérer des sous-traitants et à structurer des processus transverses.
* Leadership structuré et bienveillant, sens de la conformité, orientation client et amélioration continue.
Votre avenir chez nous
Dans le cadre d'un remplacement prévu fin juin, nous recherchons un Responsable Transport pour une mission de management de transition, dans un environnement réglementé, international et matriciel.
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